LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật Của 7ball.com Cho Tài Khoản Vietnam

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ cách 7ball.com thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi giao dịchDữ liệu thanh toán không được chia sẻ bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuLưu trữ thông tin trên máy chủ bảo mật khu vựcChính sách minh bạch với người dùng Vietnam
7ball.com Chính Sách Bảo Mật Của 7ball.com Cho Tài Khoản Vietnam

Những Gì Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Chúng Tôi Sử Dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên Hệ Với Chúng Tôi Về Quyền Bảo Mật Của Bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu xóa tài khoản hoặc cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào trong chính sách này, đội ngũ hỗ trợ 7ball.com sẵn sàng hỗ trợ bạn qua các kênh liên hệ dưới đây. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật trong vòng bốn mươi tám giờ.

Đội ngũ trực tuyến

Email Bảo Mật

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ chính sách bảo mật của chúng tôi. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính bạn qua thông tin tài khoản và phản hồi với hướng dẫn chi tiết trong hai ngày làm việc.

Chat Trực Tuyến

Mở cửa sổ chat trong trang tài khoản của bạn để nói chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ về các vấn đề bảo mật hoặc quyền riêng tư. Chat hoạt động mỗi ngày từ tám giờ sáng đến mười hai giờ đêm giờ Việt Nam.

Trung Tâm Trợ Giúp

Truy cập mục Bảo Mật Tài Khoản trong trung tâm trợ giúp để đọc hướng dẫn cập nhật mật khẩu, bật xác thực hai yếu tố và quản lý cài đặt quyền riêng tư. Mỗi bài viết đi kèm ảnh chụp màn hình và các bước thực hiện cụ thể.

MINH BẠCH VẬN HÀNH

Làm Thế Nào Chúng Tôi Đảm Bảo Tính Minh Bạch Trong Chính Sách Này

Chúng tôi biết rằng lòng tin được xây dựng từ sự rõ ràng và trách nhiệm. Đội ngũ 7ball.com duy trì chính sách bảo mật này với ngôn ngữ dễ hiểu, cập...

Mã Hóa End-to-End

Mọi thông tin bạn gửi từ trình duyệt hoặc ứng dụng di động đến máy chủ của chúng tôi đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit. Điều này có nghĩa dữ liệu thanh toán MoMo hoặc ZaloPay của bạn không thể bị chặn hoặc đọc bởi bên thứ ba trong quá trình truyền tải.

Kiểm Soát Truy Cập Nội Bộ

Chỉ nhân viên được ủy quyền và đã ký cam kết bảo mật mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân của bạn, và chỉ khi cần thiết để giải quyết yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch. Tất cả hoạt động truy cập đều được ghi log và xem xét định kỳ.

Lưu Trữ Dữ Liệu Khu Vực

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trên máy chủ đặt trong khu vực có tiêu chuẩn bảo mật vật lý cao, với hệ thống sao lưu tự động và phục hồi thảm họa. Chúng tôi không chuyển dữ liệu ra ngoài khu vực trừ khi pháp luật yêu cầu.

Quyền Xóa Dữ Liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong bảy ngày làm việc và gửi xác nhận hoàn tất qua email đã đăng ký.

Thông Báo Thay Đổi Chính Sách

Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo trước ít nhất mười bốn ngày kèm tóm tắt các điều chỉnh chính. Bạn có thời gian xem xét và quyết định tiếp tục sử dụng dịch vụ hoặc yêu cầu đóng tài khoản nếu không đồng ý.

Không Bán Dữ Liệu

Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán và nhà cung cấp game khi cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn yêu cầu.

Điểm Khác Biệt Giữa Chính Sách Bảo Mật Của Chúng Tôi Và Các Nền Tảng Khác

Nhiều nền tảng casino trực tuyến có chính sách bảo mật dài và khó hiểu, hoặc không nêu rõ cách họ xử lý thông tin thanh toán địa...

Ngôn Ngữ Dễ Hiểu
Chúng tôi tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp và viết chính sách bằng câu văn ngắn gọn, giải thích cụ thể từng loại dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do thu thập. Bạn không cần tra cứu từ điển để biết quyền của mình.
Quyền Truy Cập Rõ Ràng
Chúng tôi liệt kê chi tiết cách bạn có thể xem, tải xuống hoặc xóa dữ liệu cá nhân ngay trong giao diện tài khoản, thay vì yêu cầu bạn gửi email và chờ đợi nhiều tuần như một số nền tảng khác.
Bảo Vệ Thanh Toán Địa Phương
Chúng tôi nêu rõ cách xử lý thông tin liên kết với MoMo, ZaloPay và VNPay, bao gồm việc không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn trên hệ thống của chúng tôi.
Thời Gian Phản Hồi Cam Kết
Chúng tôi cam kết phản hồi yêu cầu bảo mật trong vòng bốn mươi tám giờ và hoàn tất xóa tài khoản trong bảy ngày làm việc, trong khi nhiều nền tảng không đưa ra khung thời gian cụ thể.
Thông Báo Thay Đổi Trước
Khi chính sách được cập nhật, bạn nhận email chi tiết ít nhất mười bốn ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, thay vì chỉ đăng phiên bản mới lên trang web mà không thông báo.
Không Chia Sẻ Với Bên Quảng Cáo
Chúng tôi không bán dữ liệu hành vi của bạn cho mạng quảng cáo hoặc công ty phân tích bên thứ ba. Thông tin chỉ được dùng nội bộ để cải thiện dịch vụ và phát hiện gian lận.
Lưu Trữ Trong Khu Vực
Dữ liệu của bạn được lưu trên máy chủ đặt trong khu vực có quy định bảo vệ dữ liệu mạnh, không chuyển sang quốc gia thứ ba trừ khi pháp luật yêu cầu và có thông báo cho bạn.

Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Tại 7ball.com

Chính sách bảo mật của chúng tôi không chỉ là văn bản pháp lý mà còn được phản ánh qua thiết kế giao diện, quy trình...

Xác Thực Hai Yếu Tố

Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố qua SMS hoặc ứng dụng authenticator ngay trong phần cài đặt tài khoản. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, bạn sẽ nhận mã xác nhận để đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lịch Sử Đăng Nhập Minh Bạch

Trang tài khoản hiển thị danh sách mười lần đăng nhập gần nhất kèm địa chỉ IP, thiết bị và thời gian. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, bạn có thể đăng xuất tất cả thiết bị khác chỉ bằng một cú nhấp và đổi mật khẩu ngay lập tức.

Cài Đặt Quyền Riêng Tư

Trong mục Quyền Riêng Tư, bạn chọn có cho phép chúng tôi ghi nhận hành vi duyệt web để cá nhân hóa gợi ý game hay không, và có đồng ý nhận email khuyến mãi hay chỉ nhận thông báo bảo mật. Mỗi quyết định được lưu ngay và áp dụng tức thì.

Mã Hóa Giao Dịch Thanh Toán

Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, thông tin thanh toán được mã hóa SSL và gửi trực tiếp đến cổng thanh toán của nhà cung cấp, không đi qua máy chủ trung gian. Chúng tôi chỉ nhận thông báo thành công hoặc thất bại mà không lưu chi tiết tài khoản ví.

Yêu Cầu Tải Dữ Liệu Cá Nhân

Bạn có thể yêu cầu tải xuống toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ dưới dạng tệp JSON hoặc CSV, bao gồm lịch sử giao dịch, địa chỉ IP đã đăng nhập và thông tin hồ sơ. Tệp sẽ được gửi đến email đã xác minh trong vòng hai ngày làm việc.

Chế Độ Ẩn Danh Trong Sảnh

Khi chơi tại bàn live casino hoặc phòng slot, bạn có thể bật chế độ ẩn danh để tên hiển thị của bạn không xuất hiện trong bảng xếp hạng hoặc danh sách người chơi công khai. Lựa chọn này không ảnh hưởng đến việc ghi nhận kết quả game hay xử lý thanh toán.

Những Câu Hỏi Bạn Thường Hỏi Về Chính Sách Bảo Mật 7ball.com

Chúng tôi không lưu số thẻ tín dụng, mã CVV hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Khi bạn nạp tiền, dữ liệu thanh toán được mã hóa và gửi trực tiếp đến cổng thanh toán của nhà cung cấp. Chúng tôi chỉ nhận thông báo giao dịch thành công hoặc thất bại để cập nhật số dư tài khoản của bạn.

Có, bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua email hỗ trợ hoặc trong mục cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân trong bảy ngày làm việc và gửi xác nhận hoàn tất qua email. Một số thông tin có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý nhưng sẽ không còn liên kết với danh tính của bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và nhà phát triển game để hoàn tất giao dịch hoặc cung cấp dịch vụ bạn yêu cầu. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho công ty quảng cáo, mạng phân tích hay bất kỳ bên thứ ba nào khác vì mục đích thương mại.

Trang tài khoản của bạn hiển thị lịch sử mười lần đăng nhập gần nhất kèm địa chỉ IP, thiết bị và thời gian. Nếu thấy phiên đăng nhập lạ, bạn có thể đăng xuất tất cả thiết bị khác ngay lập tức và đổi mật khẩu. Chúng tôi cũng gửi email thông báo mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị hoặc địa điểm mới.

Có, bạn có thể yêu cầu tải xuống toàn bộ dữ liệu cá nhân dưới dạng tệp JSON hoặc CSV bao gồm thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch và địa chỉ IP đã đăng nhập. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ gửi tệp đến địa chỉ email đã xác minh của bạn trong vòng hai ngày làm việc.

Có, chính sách bảo mật này áp dụng cho cả trang web và ứng dụng di động 7ball.com. Ứng dụng sử dụng cùng hệ thống mã hóa SSL và quy trình xác minh như phiên bản desktop. Dữ liệu bạn nhập trên điện thoại được bảo vệ bằng các biện pháp tương tự và lưu trên cùng máy chủ bảo mật.

Có, chúng tôi gửi email thông báo ít nhất mười bốn ngày trước khi bất kỳ thay đổi quan trọng nào có hiệu lực. Email sẽ tóm tắt các điều chỉnh chính và cung cấp liên kết đến phiên bản chính sách mới. Bạn có thời gian xem xét và quyết định tiếp tục sử dụng dịch vụ hoặc yêu cầu đóng tài khoản nếu không đồng ý.